Conditions Générales de Vente – Griffes de Lionne
1. Identification de la société
Griffes de Lionne
Entreprise individuelle
Siège social : Yvrac-et-Malleyrand, France
E-mail : griffesdelionne@gmail.com
Directrice de la publication : Emeline GEOFFRIN
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposés sur le site Griffes de Lionne, notamment des press on nails faits main.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont des press on nails faits main, fabriqués artisanalement.
Les photographies et descriptions présentes sur le site sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit final, notamment en raison des variations d’affichage selon les écrans.
Chaque création étant artisanale, de légères différences peuvent apparaître entre deux modèles.
4. Commandes
Le client peut passer commande sur le site en sélectionnant les produits souhaités, puis en validant son panier.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Griffes de Lionne se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Griffes de Lionne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
Les données de paiement ne sont jamais conservées par Griffes de Lionne.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste) à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais moyens de livraison sont de 4 à 8 jours ouvrés après expédition (hors délais de fabrication).
Griffes de Lionne ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
8. Rétractation et retours
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les retours sont acceptés sous réserve que le produit n’ait pas été utilisé, porté ou endommagé, et qu’il soit renvoyé dans son emballage d’origine.
⚠️ Les produits personnalisés (tailles, couleurs, motifs sur mesure, etc.) ne peuvent pas être retournés ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Griffes de Lionne.
Pour toute demande de retour : griffesdelionne@gmail.com
9. Responsabilité
Griffes de Lionne ne saurait être tenue responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit (mauvaise pose, manipulation inadaptée, etc.).
La responsabilité de Griffes de Lionne ne pourra être engagée que pour les dommages directs, à l’exclusion de tout dommage indirect.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, photos, visuels, logo, créations) sont la propriété exclusive de Griffes de Lionne et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement et à la gestion de la relation client.
Griffes de Lionne s’engage à ne jamais vendre ou céder ces données à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à griffesdelionne@gmail.com.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.
⚖️ Mentions légales
Éditeur du site : Griffes de Lionne
Statut : Entreprise individuelle
Siège social : Yvrac et Malleyrand, France
E-mail : griffesdelionne@gmail.com
Directrice de la publication : Emeline GEOFFRIN
Hébergeur du site : Webador